ケンゾー エステイト ワイナリー オンラインショップをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、GWの営業について以下の通りとさせていただきます。何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
- ・オンラインショップ事務局は、土日祝日を休業とさせていただきます。オンラインショップからのご注文は、事務局休業中も通常通り承っております。
- ・商品のお届けは、以下の「◆ご注文・配送スケジュール」にて承ります。なお、GW期間中は配送業務の休業日や、遠方へのお届け、ご注文集中などの理由により、お届け日に変更が生じる場合があります。予めご了承願います。また、ＧＷ期間中は配送の遅延が発生することも予想される為、余裕を持ったご注文をおすすめします。
- ・商品やご注文に関するお問い合せはカスタマーセンターにて承りますが、事務局の営業日以降のご回答になる場合もございます。また、お問合せやご注文が集中するため、メール返信やご配送のご連絡などにお時間を要する場合がございます。
◆オンラインショップ営業時間
| 事務局※1 | カスタマー センター※2 |
|
| 4/29(金) | 休業 | 通常営業（9:00～21:00） |
| 4/30(土) | ||
| 5/1(日) | ||
| 5/2(月) | 通常営業（9:30～18:00） | |
| 5/3(火) | 休業 | |
| 5/4(水) | ||
| 5/5(木) | ||
| 5/6(金) | 通常営業（9:30～18:00） | |
| 5/7(土) | 休業 | |
| 5/8(日) |
◆ご注文・配送スケジュール
| ご注文日 | お届け可能日※3 | 支払「銀行振込」の場合の入金期限※5 | |
| 4/28(木) | ～15:00 | 5/4～5/13※4 | 5/1(日) |
| 15:00～ | 5/5～5/13※4 | ||
| 4/29(金) | 5/5～5/14※4 | ||
| 4/30(土) | 5/6～5/15※4 | ||
| 5/1(日) | 5/7～5/16※4 | ||
| 5/2(月) | ～15:00 | 5/8～5/17※4 | 5/5(木) |
| 15:00～ | 5/9～5/17※4 | ||
| 5/3(火) | 5/9～5/18※4 | ||
| 5/4(水) | 5/10～5/19※4 | ||
| 5/5(木) | 5/11～5/20※4 | ||
| 5/6(金) | 5/12～5/21 | 5/8(日) | |
| 5/7(土) | 5/13～5/22 | ||
| 5/8(日) | 5/14～5/23 | ||
- ※1：事務局の休業期間中は、メールでのお問合せ返信等はお休みさせていただきます。
- ※2：カスタマーセンターの営業時間は、9:00～21:00となります。（TEL：0120-78-0105）
- ※3：ご注文の集中に伴い、お届け可能日が予告なく変更となる場合があります。
- ※4：「北海道、九州、沖縄、離島へのお届け」をご希望される場合は、申込日時によりご希望日時のお届けに合わせた出荷が間に合わないこともございますので、期日に余裕を持ってご注文下さい。
- ※5：お支払方法「銀行振込」をご希望された場合、ご注文日によって入金期限が異なりますので、ご注意ください。弊社にて振込入金を確認した後に、商品を発送いたします。